Slik behandler vi data
Sist oppdatert 20. oktober 2026
Referi lager møtereferater fra opptak, lydfiler og transkripsjoner. Her forklarer vi hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor, hvor de lagres og hvilke rettigheter du har.
To roller
Om deg som kunde (konto, betaling, kontakt) er Company Mathisen behandlingsansvarlig.
Om innholdet i møtene (opptak, transkripsjoner og referater) er virksomheten som bruker tjenesten behandlingsansvarlig, og vi er databehandler. Vi bruker bare innholdet til å lage referatet for dere. Dette er regulert i databehandleravtalen.
Hvem er vi
Company Mathisen, Bergen. Kontakt: kontakt@referi.no.
Hva vi lagrer om deg som kunde
- Navn, e-post og firmanavn, for å gi deg en konto og kunne kontakte deg.
- Abonnementsstatus og kunde-ID hos betalingsleverandøren. Kortopplysninger lagres hos Stripe, aldri hos oss.
- Tekniske logger (tidspunkt, feilmeldinger), for å holde tjenesten stabil og sikker.
Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b) og vår plikt til å oppbevare regnskap (art. 6 nr. 1 c, bokføringsloven).
Møteinnhold
- Lydopptak og lydfiler lagres kryptert mens de gjøres om til tekst, og slettes automatisk så snart transkripsjonen er ferdig.
- Transkripsjon og referat lagres på kontoen din til du sletter dem. Du kan slette et referat når som helst.
- Innholdet brukes ikke til å trene AI-modeller, verken av oss eller av leverandørene våre.
- Ingen hos oss leser møteinnholdet, med mindre du selv ber om hjelp med et konkret referat.
Den som tar opp et møte, må sørge for at deltakerne vet om det. Vi anbefaler å si fra ved møtestart.
Underleverandører
Vi bruker disse leverandørene for å levere tjenesten:
| Leverandør | Hva de gjør | Hvor |
|---|---|---|
| Supabase | Database, innlogging og fillagring | EU |
| Vercel | Drift av nettsiden | EU (Frankfurt) |
| AssemblyAI | Tale til tekst | EU-server. Transkripsjonen slettes hos dem når vi har hentet den. |
| Anthropic | AI som skriver referatet ut fra transkripsjonen | USA. Brukes ikke til trening, lagres bare i en begrenset periode. |
| Stripe | Betaling og faktura | EU (Irland) |
Der data behandles utenfor EU/EØS, skjer det på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser og/eller EU–US Data Privacy Framework. Alle leverandører har databehandleravtaler.
Hvor lenge vi lagrer
- Lydfiler: slettes når transkripsjonen er ferdig, vanligvis innen få minutter.
- Referater og transkripsjoner: til du sletter dem eller kontoen.
- Konto: til du ber oss slette den. Etter at abonnementet er avsluttet, beholder vi innholdet så du kan komme tilbake, men vi sletter alt når du ber om det.
- Regnskapsopplysninger (fakturaer): 5 år, slik bokføringsloven krever.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protestere mot behandling. Skriv til kontakt@referi.no, så svarer vi innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.
Informasjonskapsler
Vi bruker bare nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget. Ingen sporing eller annonsering.
Endringer
Ved vesentlige endringer varsler vi kunder på e-post før de trer i kraft.